Пользовательское соглашение сайта telecomsb.ru

Редакция № 1.0 от 2 ноября 2026 года
Вступает в силу с 2 ноября 2026 года

1. Общие положения и основные термины
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регулирует отношения между ООО «Телеком СБ Проект» (далее - Владелец сайта) и любым лицом, использующим сайт telecomsb.ru (далее - Сайт и Пользователь соответственно).
1.2. Владелец сайта: Общество с ограниченной ответственностью «Телеком СБ Проект», ОГРН 1197746197703, ИНН 9715342190, КПП 771501001, место нахождения: 127322, г. Москва, ул. Яблочкова, д. 21, корп. 3, помещ. 1Б/4.
1.3. В Соглашении используются следующие понятия:
• Сайт - интернет-ресурс Владельца сайта по адресу telecomsb.ru со всеми его разделами;
• Пользователь - любое лицо, открывшее Сайт или использующее его Сервисы;
• Сервисы - каталог Товаров, форма оформления Заказа, раздел «Авторизация» и личный кабинет [если предусмотрен], формы обратной связи, подписка на информацию;
• Учётная запись - набор данных Пользователя, созданный на Сайте для входа в Сервисы;
• Политика конфиденциальности - политика в отношении обработки персональных данных Владельца сайта, размещенная по адресу в сети Интернет https://telecomsb.ru/policy/.
1.4. Использование Сайта означает ознакомление с Соглашением и принятие его условий в части, для которой закон не требует отдельного согласия. Для регистрации, оформления Заказа, обработки персональных данных и получения рекламных сообщений Пользователь выражает согласие отдельными отметками, которые он проставляет самостоятельно.
1.5. Настоящее Соглашение, Оферта и Политика конфиденциальности составляют единый комплекс документов. Условия купли-продажи определяются Офертой, обработка персональных данных — Политикой конфиденциальности. При противоречии по вопросам купли-продажи применяется Оферта, по вопросам персональных данных — Политика.
1.6. Соглашение публикуется по адресу telecomsb.ru и доступно по ссылке в подвале Сайта.
1.7. Владелец сайта вправе изменить Соглашение. Изменения публикуются на Сайте и вступают в силу со дня, следующего за днем публикации. Изменения не применяются к отношениям, возникшим до их вступления в силу.
1.8. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Сайта.
1.9. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к Сайту, Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
1.10. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

2. Использование Сайта
2.1. Пользователь вправе просматривать каталог, получать информацию о Товарах, оформлять Заказы, направлять обращения и пользоваться иными Сервисами в порядке, установленном Соглашением и законом.
2.2. Пользователь обязуется сообщать достоверные сведения, не нарушать работу Сайта и не использовать Сайт для распространения вредоносного программного обеспечения, спама и информации, противоречащей законодательству Российской Федерации.
2.3. Без письменного согласия Владельца сайта запрещается массовое автоматическое извлечение содержимого Сайта (парсинг), включая каталог, цены и наличие Товаров.
2.4. Владелец сайта вправе запросить у Пользователя подтверждение сведений, указанных при регистрации или оформлении Заказа.
2.5. При нарушении Соглашения Владелец сайта вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервисам. По возможности Пользователю сообщается о таком ограничении, а также о причине, послужившей для применения подобных мер.

3. Учётная запись
3.1. Учётная запись Пользователя создаётся при регистрации через раздел «Авторизация» по сведениям, которые сообщает Пользователь. Зарегистрировав учетную запись Пользователь получает доступ в личный кабинет, посредством которого Пользователь может оформить Заказ, а также просмотреть статус незавершенного заказа, историю заказов, сохранённые адреса и т. п. В том числе Пользователь получает возможность задать вопрос о Товаре и доставке, оценить и разместить свой отзыв о купленном Товаре.
3.2. Пользователь отвечает за сохранность логина и пароля и за действия, совершённые через его Учётную запись. Об их компрометации Пользователь обязан немедленно сообщить Владельцу сайта по адресу info@telecomsb.ru.
3.3. Пользователь вправе в любое время удалить Учётную запись, направив заявление по адресу электронной почты, указанному в пункте 10.4 настоящего Соглашения. Персональные данные удаляются в сроки, установленные Политикой конфиденциальности, с учётом обязанности хранить документы о Заказах в соответствии с законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте.
3.4. Владелец сайта вправе заблокировать Учётную запись при нарушении Пользователем настоящего Соглашения или признаках неправомерного использования. Пользователь уведомляется об этом по электронной почте с указанием причины, если уведомление не препятствует мерам, предусмотренным законом.
3.5. Учётная запись, которой Пользователь не пользовался 12 (двенадцать) месяцев, удаляется после предварительного уведомления не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней.

4. Каталог и информация о Товарах
4.1. Информация о Товарах (описания, характеристики, фотографии, цены, наличие) размещается в информационных целях.
4.2. Изображения Товаров могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара.
4.3. Владелец сайта стремится поддерживать информацию в актуальном состоянии. Очевидные технические ошибки в описании или цене Товара исправляются в порядке пункта 3.6 Оферты.
4.4. Характеристики и гарантийные условия указываются по данным производителя.

5. Файлы cookie и аналитика
5.1. При первом посещении веб-сайта с помощью нового браузера или в режиме приватного просмотра веб-сайта предоставляется баннер, предупреждающий Пользователя об осуществлении сбора Сookies и запрашивающий согласие Пользователя на обработку его Сookies.
5.2. Нажимая кнопку «Принять» (или иная подобная по смыслу кнопка) или продолжая пользоваться веб-сайтом Пользователь предоставляет свое согласие на обработку его Сookies, а также подтверждает согласие с положениями Политики. Продолжение пользоваться веб-сайтом означает осуществление Пользователем перехода по любой ссылке, размещенной на веб-сайте, или нажатие любой кнопки на веб-сайте, а также просмотр контента на любой странице веб-сайта
5.3. Пользователь может отказаться от использования Сookies в настройках своего браузера (ознакомиться с данной возможностью можно в разделе «Справка» соответствующего браузера). В таком случае веб-сайт будет использовать только те Cookies, которые строго необходимы для его функционирования и предлагаемых им сервисов, однако такой отказ может привести к некорректной работе веб-сайта.
5.4. Виды Cookies, используемые Сайтом:
• Сессионные. Такие Cookies существуют только во временной памяти в течение времени, когда Пользователь находится на странице веб-сайта. Браузеры обычно удаляют сессионные Cookies после того, как Пользователь закрывает окно Сайта. Сессионные Cookies позволяют веб-сайту помнить информацию о выборе Пользователя на предыдущей странице веб-сайте, чтобы избежать необходимости повторного ввода информации.
• Постоянные. Сookies, которые хранятся на компьютере Пользователя и не удаляются при закрытии браузера. Постоянные Сookies могут сохранять пользовательские настройки для веб-сайта, позволяя использовать эти предпочтения в будущих сеансах просмотра. Такие Cookies позволяют идентифицировать Пользователя как уникального пользователя веб-сайта, и при возвращении на Веб-сайт помогают вспомнить информацию о Пользователе и ранее совершенных действиях.
• Статистические. Такие Cookies включают в себя информацию о том, как Пользователь использует веб-сайт. Например, какие страницы Пользователь посещает, по каким ссылкам переходит. Главная цель таких Cookies — улучшение функций веб-сайта.
• Обязательные. Минимальный набор Cookies, использование которых необходимо для корректной работы веб-сайта.
• Для сбора статистических данных о посещаемости веб-сайта Оператор использует сервис «Яндекс.Метрика», правообладателем которого является ООО «ЯНДЕКС» (ОГРН 1027700229193, адрес: 119021, г. Москва, ул. Л. Толстого, д. 16).
Оператор поручает ООО «ЯНДЕКС» обработку персональных данных посетителей веб-сайта на основании заключаемого соглашения (Условий использования сервиса «Яндекс.Метрика»). Указанное лицо осуществляет обработку данных в объеме и целях, указанных в настоящей Политике, и обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные законодательством РФ.
В рамках использования Сервиса автоматически обрабатываются следующие данные:
• IP-адрес;
• файлы cookie;
• информация о браузере и операционной системе устройства Пользователя;
• разрешение экрана и иные технические параметры устройства;
• дата и время посещения Сайта;
• URL страниц, с которых был осуществлен переход (реферер);
• просмотренные страницы веб-сайта и время, проведенное на них;
• поисковые запросы и источники переходов.
5.5. Cookies используются Оператором в целях улучшения работы веб-сайта.
5.6. Сведения о действиях Пользователей обрабатываются для совершенствования продуктов и услуг Оператора, определения предпочтений Пользователей, предоставления целевой информации по продуктам и услугам Оператора.

6. Персональные данные
6.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, опубликованной по адресу https://telecomsb.ru/policy/.
6.2. Пользователь выражает согласие на обработку персональных данных отдельной отметкой при регистрации, оформлении Заказа или направлении обращения, в объёме и на условиях Политики конфиденциальности.
6.3. Согласие может быть отозвано письменным заявлением, направленным на адрес info@telecomsb.ru. Последствия отзыва для исполнения Заказов указаны в Оферте и Политике конфиденциальности.
6.4. Владелец сайта не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных Политикой конфиденциальности (службы доставки, платёжные сервисы, банки) и законом.

7. Интеллектуальная собственность
7.1. Сайт, его структура и дизайн, тексты, фотографии, базы данных, программное обеспечение и логотипы Владельца сайта являются объектами исключительных прав Владельца сайта либо используются им на законных основаниях и охраняются законом (статьи 1225, 1259 и 1270 Гражданского кодекса Российской Федерации).
7.2. Товарные знаки, наименования и логотипы производителей Товаров принадлежат их правообладателям. Их использование на Сайте не означает передачи прав и не подразумевает партнёрства с правообладателем, если иное прямо не указано.
7.3. Пользователь вправе использовать информацию Сайта для личного ознакомления, оформления Заказа и цитирования в порядке, предусмотренном статьёй 1274 Гражданского кодекса Российской Федерации. Копирование, распространение, изменение и публичное воспроизведение контента Сайта без письменного согласия Владельца сайта запрещены, если иное не предусмотрено законом.

8. Ответственность
8.1. Владелец сайта предоставляет Сервисы в объёме, указанном на Сайте. Сайт может временно не работать из-за технических работ, сбоев связи и обстоятельств непреодолимой силы. Плановые работы по возможности заранее объявляются на Сайте.
8.2. Владелец сайта не отвечает за задержки и сбои, возникшие по вине сторонних провайдеров связи, платёжных систем и служб доставки, если иное не предусмотрено законом.
8.3. Владелец сайта не отвечает за сведения, которые Пользователь сообщил неверно, и за действия третьих лиц, совершённые через Учётную запись Пользователя, если Пользователь нарушил пункт 3.2 Соглашения.

9. Сторонние сервисы и ссылки
9.1. Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц, в том числе производителей и служб доставки. Владелец сайта не контролирует содержание таких сайтов и не отвечает за него.
9.2. Доставку и иные услуги третьих лиц оказывают службы, указанные на Сайте. Их отношения с Пользователем регулируются условиями этих служб в части, не урегулированной Офертой.
9.3. Оплата банковской картой проводится через платёжный сервис, который обрабатывает данные карт самостоятельно. Владелец сайта не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт.

10. Прочие условия
10.1. Недействительность отдельного пункта Соглашения не влечёт недействительности остальных пунктов.
10.2. Владелец сайта вправе передать свои права и обязанности по Соглашению третьему лицу с письменным уведомлением Пользователя. Такая передача не должна ухудшать положение Потребителя.
10.3. Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
10.4. Контакты для обращений: телефон +7(495)785-04-95; электронная почта info@telecomsb.ru.

11. Споры
11.1. Претензии по использованию Сайта направляются Владельцу сайта в письменной форме по адресу, указанному в пункте 10.4 настоящего Соглашения. Ответ направляется в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения.
11.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, рассматриваются в суде по правилам подсудности. Потребитель выбирает подсудность по правилам статьи 17 Закона о защите прав потребителей. Организация — Арбитражный суд города Москвы.