Обслуживание видеонаблюдения
Опыт. Технологии
Мы уже более 8 лет осуществляем деятельность в области систем безопасности с применением современных технологий, в частности - техническое обслуживание видеонаблюдения (регионы – Москва, Подмосковье).Качество
Сегодня сопровождение видеонаблюдения стало наиболее важным фактором обеспечения необходимого уровня качества обслуживания видеокамер и комплексов безопасности на объектах, назначение которых может варьироваться от входа в помещение до промышленного цеха или торговой площади.
.png){kind=icon}
Спокойствие
Выполнение необходимых сервисных мероприятий гарантирует бесперебойную, долгосрочную службу различных устройств (видеокамер, видеосерверов, каналов связи и т.д.), входящих в структуру видеонаблюдения - следовательно гарантию спокойствия и уверенности заказчику на протяжении всего срока службы.
Услуги. Сервис
Наше предприятие обеспечивает заказчика максимально полным набором требующихся услуг, тем самым гарантируя отсутствие претензий по поводу уровня работоспособности, отказоустойчивости и неукоснительного следования техническому регламенту при эксплуатации видеосистем, с момента подписания договора на техническое сопровождение.
Широкий выбор
Ознакомившись со списком мероприятий, реализацию которых обеспечивает наша компания, вы, непременно задумаетесь о том, что именно наша фирма отвечает вашим потребностям в области реализации поставленных задач.
Лучшие инженеры
Качественное обслуживание производится на основе стандартов и лучших практик, но главное - сервис-инженеры с высшим техническим образованием и огромным опытом в широчайшем диапазоне реализованных проектов:
- ремонт видеокамер
- настройка комплекса безопасности
- сопровождение
- обеспечение функционирования линий связи без перебоев и помех
- проектирование и расчет будущих комплексов видеонаблюдения
- расширение существующих комплексов
Точный расчет
Техническое обслуживание - широкий, но при этом согласованный комплекс услуг, которые при необходимости могут быть предоставлены и по отдельности:
- расчет сметы на ведение системы
- эксплуатация
- сервисное сопровождение
Перечень и стоимость работ
Стоимость обслуживания
Стоимость включает в себя все необходимые процессы, входящие в обслуживание видеокамер. План действий, соответствующих регламенту назначается после осмотра объекта.
Клиенту предлагаются несколько типов сопровождения, различные по скорости реагирования, круглосуточно/12 часов в день, горячая линия/стандартный вызов.
Что входит в стоимость?
В стоимость услуги входит:
- Гарантированный выезд мастера 1 раз в месяц (Москва) - плановые мероприятия и обслуживание устройств регистрации и видеокамер
- ТО систем слежения – полное устранение неполадок, возникающих в процессе эксплуатации (без ограничения по выездам)
- Ремонт видеокамер
- Профилактические работы - предотвращение поломок и проблем при эксплуатации
- Фонд подменного оборудования
Также следует обратить внимание на факторы увеличения стоимости оказываемых услуг:
- Обеспечение возможностью распознавания автомобильных регистрационных знаков (номеров)
- > 1 точки мониторинга
- Дополнительный RAID-массив для дисков
- Цена на обслуживание видеонаблюдения любой по сложности системы - до 350 рублей за камеру! Обеспечение резервного / бесперебойного питания. Выгодная цена
- Наличие оборудования для передачи информационного (видео) сигнала с применением современных способов передачи информации, а именно типы кабеля – витая пара/оптическое волокно
- Более высокого уровня конфигурация системы видеонаблюдения с применением компьютерных технологий
- Сервисное ведение устройства, обеспечивающих модуляцию (усиление) видеосигнала при помехах и наводках.
Гарантийное обслуживание
Важным преимуществом являются гарантийные и послегарантийные работы по техническому обслуживанию видеокамер, входящие в стоимость услуги.
Гарантия на реализуемые нами работы составляет 1 год
Гарантийный период на поддержку комплексов безопасности может быть увеличен. Под гарантией подразумеваются следующие мероприятия:
- Консультация и техническая поддержка клиента по телефону или посредством выезда мастера на объект
- Проведение ремонтных и восстановительных мероприятий
- Время, затраченное на выполнение гарантийных действий, не засчитывается в срок гарантии, т.е. гарантия будет продлена
- Возможность проведения сервисных мероприятий, обговоренных в технической документации, прилагаемой к оборудованию (инструкции, схемы, сборники норм)
Послегарантийное обслуживание систем видеонаблюдения
Послегарантийное ведение камер слежения - также важное условие для обеспечения бесперебойной работы комплекса безопасности:
- Устанавливается перечень и периодичность мероприятий, т.к. эти показатели зависят как от типа эксплуатируемой системы, так и от многих других факторов, цена также варьируется
- Как правило, включает в себя техническое сопровождение, диагностику, настройку составляющих системы и планово-предупредительный ремонт
- Широкий выбор при формировании графика требующихся действий – от ежедневного до ежегодного выезда специалиста на объект
- Возможность безостановочного функционирования системы при проведении послегарантийных работ
- Работы, предусмотренные инструкцией по эксплуатации оборудования
Преимущества:
|
|